顾名思义,渠道运营就是渠道的运营。 什么是渠道? 指的是能给你带来流量的地方。 我们熟悉的电商平台有淘宝、京东、拼多多,以及短视频平台抖音、快手。 ,还有小红书、得物等各个细分领域的渠道,这些渠道统称为电商渠道。
除了这些之外,还有线下实体店、分销渠道、礼品渠道等,渠道的种类和数量很多。 不同类型的频道有不同的规则和不同的玩法。 但是,我们对渠道的需求是相同的。 流量变现了,那么如何做好不同渠道的运营呢?
01
熟悉渠道规则是第一步
我们做渠道运营的时候,就是在玩弄渠道的规则。 任何渠道都有固定的规则。 例如,我最近接触到了很多陷阱。 遵守,因为那是频道的规则,你只有两个选择,要么服从,要么离开。
像我们这样的商家是靠渠道的,不管渠道多么霸道,大多数人都会选择忍耐,只要能让我们赚一点钱,就吃一点,除非你是苹果这样的大公司,你可以让频道配合你制定新的规则,否则采访还是会沿用那句老话:谁的拳头硬,谁就有话语权。
熟悉频道规则,玩弄频道规则是一件很辛苦的事情,你得花一两周的时间来记住频道规则的字面意思,并且至少要花半年的时间通过你收到的反馈来理解频道规则。在实际操作中接触。
比如渠道有3元补差价的规则。 你需要通过后期的实践来弄清楚这个规则的适用范围有多大,对销售有多大的影响,申诉的成功率是多少,以及如何利用这个规则。 最终他还是把这个规则玩了一段时间。
这几天无意中听到一个防伪业务的直播连线。 专业防伪本身并不是什么光荣的事情。 就这样。
造假者为何有生存土壤? 并不是人们不熟悉平台规则,导致违规操作。 这些人就利用了漏洞。 所以大家一定要记得遵守平台的规则。 例如,在产品介绍中,不要包含限制性词语和功能。 描述它的词是有风险的。
当我第一次做渠道运营时,我不知道必须了解渠道规则才能做好运营。 我只是想,既然要做这个频道,就必须要了解它。 知己知彼才能百战百胜。
想要熟悉渠道甚至去做,你必须清楚地知道渠道的资源位是什么,如何得到这些资源位的推荐,以及这些资源位的大小,以及大概的大小。竞争产品。 是的,这些东西没有一个月左右的时间是不可能弄清楚的,所以做好渠道运营并不是一件容易的事,大家应该理解。
02
找到说话人是第二步
我的经验告诉我,如果你能和渠道的运营建立起良好的关系,那么你在渠道运营中就会事半功倍,因为你能比别人获得更多的信息。 在这个时代,信息就是金钱。
渠道方的运作以电商为例。 这只是第二个孩子。 其他渠道方的运营一般称为平台运营。 不管叫什么名字,他们的目的无论如何都是为了渠道资源的价值最大化。 这个非常重要。 我们如何跟他们建立良好的关系,就是让他们看到这一点,和我们合作,让他们通过渠道赚更多的钱。
我跟渠道对接的时候,一旦产品有事,我就喜欢去渠道的运营处讨要信用。 你必须主动索要信用。 不要指望你的产品数据好,自然被秒到。
理论上大家都在做运营,看数据,都可以找出有潜力的产品,但很多时候,如果你不主动,别人就不会关注你,仅仅通过这么多主动邀请,对方就不会关注你。党记得我们。 一旦有什么活动,他就会优先给我,并告诉我预期的效果。 你说有了这些参考信息,我在投放广告时是否比同行有优势?
我们是一个重视人际关系的社会,与渠道的合作也是如此。 然而,与渠道建立良好的沟通合作关系并不是一朝一夕就能实现的。 这有点像坠入爱河。 你能看得通透吗? 没有。
难道接触时间长了还不了解对方的脾气、价值观、爱好、小问题等吗? 频道一定要记住你,也是这个过程。 通过一两次、三四次的优秀数据表现让对方记住你。 如果对方能记住你的名字,那就成功了一半。 渠道商需要连接至少几十上百个客户。
如果你能记住你,那就说明你做得很好。 如果你经常点赞你的朋友圈,恭喜你,你做得很好。
03
优化好产品是第三步
说到这里,最重要的还是产品,为什么产品放在第三步而不是第一步,因为要做一个别人没有的产品太难了,而且所有产品的区别就是确实不是很大。
例如,面包是每个人都以相同的方式制作的。 很难说哪一个会领先行业一代。 还有充电宝、自行车等,差别不大。 我们渠道运营要做的是产品功能、效果相似的时候。 其次,做出差异化,让消费者认为我们的产品比竞品更好。 不幸的是,竞争产品也有同样的想法。 就看哪个产品操作比较好。
我认为,要优化一个好的产品,需要做两件事。 一是宣传,二是活动。 宣传就是各种材料。 提高转化率是必要的。 有了转化率,您就可以申请积分。
对于产品推广做得不好的公司(大部分公司的产品推广很潮)来说,唯一的归功途径就是通过活动。 做活动很简单,就是放弃利润。 世界上没有比活动更简单的事情了,没有人知道如何盈利,10块钱一部手机,我就开直播,李佳琪不是我的对手。
你明白吗? 让我们分析一下您自己的优势和劣势。 如果有产品推广团队来推广产品,如果没有产品推广和资助活动,既不做产品推广又不做资金会比较困难,除非渠道运营能力很强。 ,否则很难做到。
以电商为例,不像互联网产品体验不好,可以直接卸载,体验成本很低。 与电商不同,电商的性能成本较高项目运营是做什么的,用户在选择时会更加谨慎。
但电商有个优势就是看不到实物,对于质量一般的产品还有可操控的空间。 你知道,卖家秀和买家秀不就是这样产生的吗? 画画还是画画,电商就是卖图片。 明白了这一点,你就知道优化产品的重点在哪里了。
04
终于
通道操作比其他操作位置难一点,主要是不可控,不像事件操作,多测试几次就知道有效与否。
渠道经营需要与人打交道,需要争夺市场。 你不仅要了解产品,还要了解市场。 难度不低项目运营是做什么的,但正因为难度,如果你能做好渠道运营,你的待遇自然不会好。 低,所以加油吧。
作者:虎谈运营,运营书籍——《企业离不开的全栈运营大师》作者; 运营推广专家,千万成交额项目操盘手,多平台专栏作家,专注于产品运营推广,擅长品牌建设和爆款制造,被誉为运营行业的领军者。